Assume-se como uma entusiasta pelas pessoas e pela vida. É uma voluntária compulsiva e uma mulher inspiradora para muitas outras. 

Depois de um percurso de quase 40 anos na IBM Portugal, onde se afirmou nas áreas de responsabilidade social, marketing e cidadania, Conceição Zagalo ficou com uma agenda ainda mais preenchida depois da reforma ao integrar diversas entidades enquanto membro e presidente de diversos conselhos, entre eles o conselho consultivo do GRACE, associação promotora da responsabilidade e sustentabilidade empresarial em Portugal. 

Hoje dedica os seus dias à gestão associativa, a atividades docentes, às causas, ao empreendedorismo social, e, claro, também à família. Mas aos 72 anos afirma que ainda há muito para aprender. É com a Embaixadora Honorária da Brands Community que terminamos a primeira temporada da série "Líder Extraordinário".