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Mas a verdade é que faltam apenas três meses para uma das épocas de maior consumo do ano e muitos consumidores estão agora relutantes em fazer grandes compras. 

A situação da pandemia aliada à crise económica que já se faz sentir, e que se prevê vir a agravar no próximo ano, faz com que os consumidores não desejem gastar tanto com a aproximação da época natalícia. De acordo com o Marketing Week, a intenção de compra e a visão dos consumidores sobre a sua situação financeira pessoal permanece em território negativo - indicadores preocupantes para os profissionais de marketing há medida que se aproxima o trimestre mais importante para os negócios. 

Um estudo da GfK mostra que, no que toca à confiança do consumidor, embora a propensão para fazer uma compra importante tenha aumentado em setembro, o valor ainda se situa muito abaixo em comparação com o ano anterior.  

Ao Marketing Week, Joe Staton, responsável de estratégia do cliente da GfK, referiu que "embora estejamos a assistir a uma melhoria na pontuação geral do índice neste mês, as duas principais medidas de interesse para os profissionais de marketing - o índice de compra e as opinião do consumidor sobre a sua situação financeira no ano que vem - permanecem negativas. Esses índice são fundamentais no "Golden Quarter". A falta de confiança indica que os consumidores têm ainda menos probabilidade de gastar dinheiro, escolhendo economizar e preparando-se para os longos meses de inverno em quarentena que poderão surgir".

Então qual será a melhor estratégia para os marketers este ano? Joe refere que "o desafio é desbloquear essa falta de vontade em gastar com grandes marcas, a um ótimo preço, fazendo com que os consumidores se sintam valorizados". 

Com um Natal e Reveillon ainda incertos e um 2021 a prometer uma forte crise económica em praticamente todo o mundo, como irão as marcas dar a volta à falta de confiança do consumidor?