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Num ano em que a procura desenfreada por informação em resultado da propagação do novo coronavírus, a Google destacou-se na lista das melhores marcas globais publicada pela YouGov. Nos últimos meses, os serviços de mensagem ganharam ainda mais preponderância e é por isso que vemos o Whatsapp a receber a medalha de prata neste ranking. O pódio fica completa com o YouTube e ainda com outros dois gigantes tecnológicos: a Samsung e a Amazon.

É possível que nenhuma outra empresa tenha sido tão beneficiada nos últimos meses graças ao grande crescimento do e-commerce como a Amazon, mas, ainda assim, a empresa teve de se conformar com a quinta posição desta lista. Segundo o Marketing Directo, o resultado poderá ter a ver com o facto de a sua imagem enquanto empresa empregadora não ser a ideal.

O sexto e sétimo lugares ficaram reservados para a Nextflix e para o Facebook. A plataforma de e-commerce Shopee da Singapura, a multinacional sueca IKEA e a gigante do desporto Nike ocupam as últimas três posições do Top 10 deste ranking, que tem em conta a impressão geral do consumidor sobre as marcas avaliadas, a sua qualidade, o seu preço, a satisfação do cliente, a disposição do consumidor em recomendar os seus produtos e serviços, bem como a reputação enquanto entidade empregadora.

“As empresas online e tecnológicas dominam o nosso ranking das melhores marcas globais. Esta realidade é uma reflexo da pujança do e-commerce e da digitalização, aspetos que foram potenciados pela pandemia”, realça Felix Leiendecker, Head of Products Team da YouGov, em declarações citadas pelo Marketing Directo.