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A Covid-19 obrigou ao fecho de muitas áreas de atividade, assim como a novas formas de trabalhar e viver, o que levou à divisão de algumas empresas, mas outras encontraram nestes desafios uma oportunidade para se unirem mais. É o caso da Konceptness que desde março do ano passado tem como principal preocupação responder às necessidades dos colaboradores. 

A empresa de conceção e licenciamento urbanístico criou várias iniciativas para que a saúde mental dos funcionários não ficasse prejudicada perante uma pandemia que obrigou ao encerramento de creches e escolas. A pensar nisso, Susan Cabeceiras decidiu criar uma "creche" dentro da empresa, onde carinhosamente intitula de "Konceptness Kids". 

Mas esta foi apenas uma das muitas iniciativas que a empresa levou a cabo nos últimos meses, o que originou um aumento de produtividade mas também de união entre a própria equipa. Susan refere ao Imagens de Marca que implementou algumas medidas, como a flexibilização de horários, tempo para que a equipa possa comunicar de forma descontraída, e o envio de livros para que existissem tempos de paragem na rotina do trabalho. 

Com uma empresa maioritariamente feminina, Susan Cabeceiras diz que é necessário que os líderes estejam atentos aos sinais de cansaço da equipa.

"Eu não era uma líder que comunicava muito com as pessoas", assume Susan em entrevista. "O meu primeiro pânico como líder foi saber como é que eu comunico com estas pessoas porque elas têm de saber como é que eu me sinto e não posso mostrar que estou frágil. Tenho de mostrar que está tudo bem, mas não está tudo bem". 

Hoje admite que é uma líder com mais "coração" e que a pandemia veio alterar a sua forma de liderar. Veja a entrevista com a responsável da Konceptness no vídeo acima.